Targetarea clientilor si trimiterea celor mai relevante oferte pentru fiecare segment joaca un rol critic in industria de turism. Gestiunea mesajelor relevante poate merge de la targetarea pe baza datelor demografice pana la targetarea pe baza istoricului de achizitie si a preferintelor manifestate in timp. In plus, gestiunea discounturilor pentru clientii fideli poate crea diferente, iar confirmarea la timp a rezervarilor poate creste increderea in brandul tau.
Oferta White Image pentru companiile care activeaza in industria de turism include toate mecanismele necesare pentru a crea mesaje relevante:
- targetarea relevanta a abonatilor/clientilor pe baza datelor demografice si a istoricului de achizitie
- posibilitatea de a livra in timp util informatii time sensitive, precum oferte de ultima ora
- gestiunea review-urilor clientilor legate de un anumit loc
- folosirea social media pentru a disemina mesaje si catre alte target-uri si monitorizare avansata a impactului
- gestiunea emailurilor tranzactionale legate de confirmarea rezervarilor si gestiunea automatizata a documentelor formale gen factura, proforma.
|