In orice business exista si functioneaza regula 20-80, adica regula care sugereaza ca 20% din clienti genereaza 80% din profit, iar in acest context focusul trebuie sa fie pe identificarea, pastrarea si crearea unei relatii cat mai profitabile cu cei mai valorosi clienti.
White Image combina know-how-ul strategic dobandit in peste 6 ani de experienta cu puterea instrumentelor de analiza si management a campaniilor.
Caracteristici
• Pastrarea istoricului achizitiilor: permite identificarea celor mai valorosi clienti
• Pastrarea istoricului actiunilor: permite identificarea persoanelor care interactioneaza cel mai mult cu emailurile si mesajele trimise
• Combinarea datelor demografice cu istoricul achizitiilor si actiunilor in segmente complexe
• Posibilitatea de a trimite mesaje relevante personalizate cu cele mai potrivite produse pentru fiecare persoana
• Analiza pe baza de scoring a fiecarei persoane
• Posibilitatea de a genera coduri unice de discount pentru fiecare persoana, coduri diferentiate in functie de valoarea fiecarui client
• Data mining
• Trimiterea de mesaje aniversare sau onomastice
• Realizarea de survey-uri pentru colectarea cat mai multor informatii despre fiecare client si oferirea de mesaje targetate, adaptate intereselor fiecarei persoane
Beneficii
- pastrarea celor mai valorosi clienti
- cresterea profitului generat de cei mai activi clienti
- predictibilitatea rezultatelor
|