De obicei, focusul companiilor este in a identifica cei mai potriviti clienti pentru cele mai potrivite oferte, in loc sa se concentreze pe cele mai bune oferte pentru fiecare client. Pentru a fi eficiente, aceste oferte/mesaje trebuie trimise in cel mai potrivit moment.
 
Majoritatea sistemelor pot reactiona imediat la comportamentele userilor, dar White Image ofera solutii capabile sa analizeze un volum mare de date si sa genereze mesaje determinate de date istorice, de exemplu modificare statutului unui client sau reducerea activitatii.
 
Evenimente in genul triggerelor pot fi legate atat de o achizitie cat si de completarea unui survey, de raspunsurile oferite la un survey, de interesul fata de o anumita categorie de produse, de deschiderea sau nu a unui mesaj etc.
 
Caracteristici
 
monitorizare actiunilor - fie ca vorbim de o inregistrare de comanda, de achizitia unui produs, de faptul ca un user a deschis un mesaj sau a dat click pe un link, White Image permite identificarea in timp real a userilor care au facut aceste actiuni

customizarea mesajelor - odata identificata actiunea, sistemul permite asamblarea contentului relevant pentru fiecare mesaj trimis, pentru fiecare email, determinarea celui mai potrivit produs

deliverabilitate - pentru ca acest gen de mesaje au o relevanta mult mai mare decat campaniile obisnuite, este foarte important ca ele sa fie livrate in Inbox. White Image asigura monitorizarea proactiva a deliverabilitatii si daca este cazul, ofera solutii de certificare
 
Beneficii

- fructificarea la maxim a oportunitatilor de comunicare
- imbunatatirea rezultatelor fara sa mai ai grija celui pe care vrei sa il targetezi si cand anume
- focusarea pe mesaje si testarea celor mai bune variante de raspuns
- cresterea gradului de loializare