In general, colectarea unui volum mare de date nu ajuta cu nimic, daca datele respective nu permit luarea unor decizii pe baza lor. Faptul ca doua persoane au dat click pe un link in contextul unei campanii trimestriale, nu pot oferi prea multe informatii legate de actiunile viitoare. Solutiile de data analytics ofera insight-urile necesare pentru a identifica trendurile si pe cei mai activi clienti.
 
Caracteristici
 
- modelare folosind matricele de analiza RFM pentru a identifica cei mai valorosi clienti si modul cum migreaza de la un statut la altul
- scoringul userilor pentru identificarea celor mai activi clienti
- content analytics ofera insight legat de modul cel mai avantajos de combinare a contentului
- modelare folosind analiza CHAID pentru realizare de previziuni in ceea ce priveste comportamentul viitor al userilor
- raportarea permanenta la trendurile din domeniul de activitate
 
Beneficii
 
- idenficarea si implicarea userilor care au cea mai mare probabilitate de a raspunde
- reducerea costurilor prin comunicarea cu userii care genereaza cele mai mari rate de raspuns
- predictibilitatea actiunilor de marketing