De curand unul dintre cei vechi clienti White Image, Ziarul Financiar a ales sa introduca precum multi cred ca au vazut noi formate de emailuri, sa le zicem tot newslettere care contin breaking news.

Cresterea frecventei de comunicare in majoritatea cazurilor se reflecta in cresterea ratelor de dezabonare pentru ca multi dintre userii/abonatii nu sunt dornici de a primii un aflux continu de emailuri (in cazul nostru peste 4 mesaje pe zi). De asemnea sunt abonati care sunt foarte dornici sa fie primii care afla ce se intampla pe piata.

Am ales sa introducem o perioada de teste in care sa prezentam abonatilor ceea ce dorim sa le oferim, asumandu-ne riscul cresterii ratelor de dezabonare. In paralel am introdus actualilor abonati optiunea de a se abona la alerte, separand userii care prefera o frecventa mare de cei care doresc sa primeasca doar editia de print. Pentru a usura si mai mult posbilitatea de abonare a persoanelor din baza de date, am permis realizarea acestui lucru doar cu un singur click.

Dupa expirarea perioadei de testare am separat complet cele doua comunicari; pentru abonatii la newsletterul regulat si pentru abonatii la alerte, rezultatele fiind mult peste asteptari in sensul ca amble liste sunt in continua crestere iar ratele de rendering si click depasind cu mult media pe industrie.