White Image
Telefon 021.310.15.10  
   
  Schimba in limba romana Switch to english
EMAIL MARKETING BEST PRACTICES Norocul ii favorizeaza pe cei invatati
Resurse
Folosirea istoricului comportamental in targetarea newsletterelor
Clientul nostru, un important retailer ce activeaza pe piata din Romania, si-a propus ca in online sa isi dubleze din punct de vedere cantitativ bazele de date de abonati la newsletter. Odata atins acest obiectiv insa, antrenarea audientei si...
Strategii de optimizare a rezultatelor in email marketing: testarea subiectelor
Clientul nostru, un retailer de electronice, electrocasnice si IT. In ultimul an, obiectivul propus a fost acela de a-si intari prezenta in mediul online. Target: persoanele interesate de IT si electronice, clienti si potentiali clienti...
Inbox Review 2012. Evolutii in email marketing
Da, marketingul se schimba. Pana in anul 2018 se apreciaza ca ~50% din traficul de date se va face pe device-uri mobile. Marketerii trebuie sa se adapteze tot mai rapid, sa-si mareasca echipele de marketing interactiv, sa adopte noile...
Segmentarea bazelor de date in functie de activitatea userilor (activi / inactivi)
Pentru multi marketeri segmentarea bazelor de date in functie de gradul in care utilizatorii interactioneaza cu mesajele transmise este o problema cu raspuns complex. Costul trimiterii e-mail-urilor este intr-atat de scazut incat poate sa puna...
Teste de reactivarea a clientilor inactivi in email marketing
Trecand dincolo de selectia grupului de test si modul in care a fost definit clientul inactiv, o agentie de turism a ales sa testeze cea mai buna abordare de reactivare a clientilor, astfel imbunatatindu-si rezultatele cu 12.3%.   In mod...
Colectarea adreselor de email prin tactici offline
Pe masura ce email marketing-ul a devenit un canal matur de comunicare, a avut loc o schimbare de strategie, focusul mutandu-se de la marimea listei la o comunicare targetata, cu lista activa de useri, care relationeaza cu contentul si ofertele...
Email marketing & social media integration
In urma cu 2 ani se dicuta despre “lupta” dintre email marketing si social media, despre cum una dintre tactici va actiona in defavoarea celeilalte. Intre timp lucrurile s-au clarificat si vorbim despre o sinergie intre cele doua...
Genereaza lead-uri si creste listele de abonati folosind targetarea comportamentala.
Cresterea bazelor de date organice intampina in majoritatea cazurilor dificultati datorita amplasarii necorespunzatoare a zonelor de colectare lead-uri si datorita neglijarii acestui aspect in momentul proiectarii site-urilor.   In plus,...
INSIDE 2011, editia a-VI-a. Trenduri in email marketing in perioada 2010-2011
Studiul "INSIDE" se bazeaza pe actiunile aferente pietei de email marketing, realizate exclusiv in Romania si cuprinde o sinteza a comportamentului abonatilor in perioada ianuarie 2010 – iunie 2011. Studiul reprezinta o analiza a...
Persuasiunea in email marketing
Arhitectura persuasiunii, o teorie dezvoltata de cei doi experti in optimizarea conversiei, Bryan si Jeffrey Eisenberg, este o abordare a marketingului din perspectiva personalitatii cumparatorului. Potrivit acestui model teoretic, daca ajungi sa...
3 metode de a folosi continutul dinamic in programul de email marketing
     Tot mai multe companii care desfasoara programe de email marketing vor sa foloseasca continut dinamic. Acesta este un deziderat admirabil, pentru ca folosind continutul dinamic puteti sa va respectati promisiunea de...
Solutii de crestere organica a bazei de date
         Campaniile de email marketing pot fi profitabile pentru orice tip de afacere, indiferent ce tip de serviciu sau produs oferiti. Cu toate acestea, fundamental care asigura succesul in email marketing...
Care este cea mai buna frecventa pentru email marketing?
Care este frecventa optima pentru email marketing pentru a putea optimiza rata de raspuns? Este bine sa trimiti o data pe luna, pe saptamana sau in fiecare zi? Se verifica si in acest caz consacrata formula „less is more” sau mai...
Cum putem folosi analiza comportamentala intr-un mod creativ
Recent am auzit in cadrul unei conferinte vorbindu-se despre analiza predictiva, care presupune realizarea de estimari asupra evolutiei viitoare a fenomenelor de marketing. De obicei, procesul incepe cu mediul offline, unde se face profilul de...
Relevanta in email marketing
 Potrivit nenumaratelor studii realizate in decursul anilor de firmele de cercetare, consumatorii sunt cel mai mult deranjati de nerespectarea criteriului relevantei in newsletterele pe care le primesc. Tot cercetarile mai arata ca ei vor...
Cum sa trimiti mailuri aniversare eficiente
Potrivit unui studiu publicat de ClickZ si realizat de MailerMailer, e-mailurile aniversare pot avea o rata de conversie cu 60% mai mare decat alte mesaje prin email cu aceeasi oferta. Cercetarea arata ca mesajele aniversare prin email se pot...
Convergenta - mai mult decat un cuvant la moda in email marketing
Convergenta este un termen supralicitat ca utilizare in comunitatea de business, cu toate acestea in practicile de e-mail marketing isi poate demonstra relevanta. Conceptul de convergenta este unul fundamental pentru programele de email marketing...
Copywriting pentru email
Cea mai des intalnita problema in acest caz este generata de faptul ca textul nu este folosit pentru a exploata la maxim capacitatile unice de vanzare ale emailului. Si asta pentru ca majoritatea celor care scriu textele scriu intr-un program...
Cum sa predai achizitia de noi abonati abonatilor insisi
 E-mail marketing-ul a devenit un canal matur, pentru care sunt cunoscute atat formulele de valorificare a unei adrese de e-mail, cat si indicatorii de performanta. Ca in cazul oricarui canal cu traditie, este tot mai greu sa inovezi, mai...
Cum sa creezi profilul complet al unui abonat
In trecut, puteai trimite acelasi newsletter catre toti abonatii, cu aceleasi produse promovate, acelasi discount pentru toti, acelasi content si sa obtii o rata buna de conversie. Din pacate, atunci cand toti marketerii fac acelasi lucru, aceste...
Tactici de engagement in email - Ghid de conversatie cu subscriberii tai
Seduce si cucereste! White Paper-ul "Elemente de engagement in email" iti prezinta metode si tactici fundamentale care te vor ajuta sa iti loializezi clientii. Descarca gratuit White Paperul si vei descoperi: - cele mai de succes...
Sarbatorile in retail - ghid de email marketing
Sarbatorile in retail - ghid de email marketing prezinta metodele si tehnicile folosite de marketeri de top pentru maximizarea rezultatelor. Cateva repere din acest ghid:  •    Oportunitati oferite de sarbatori in...
Butonul de recomanda versus share on Facebook/Twitter
Clasicul buton de recomanda omniprezent in newslettere si in alte mesaje prin email, este, probabil, prima forma prin care li s-a permis abonatilor sa interactioneze cu emailurile primite si, mai mult, sa devina ambasadorii unui brand care...
Cum sa-ti planifici campaniile de email marketing pentru sarbatori
Ai inceput sa-ti planifici campaniile prin email pentru sarbatorile de iarna? Asta pentru ca daca vrei sa ai succes, trebuie sa faci totul din timp si acum e timpul. In plus, concurenta e la usa, cu tot felul de campanii, iar tu trebuie sa te...
Inbox Review 2010 - Cei mai utilizati clienti de email in Romania
Inbox Review 2010 este cel mai recent studiu realizat de White Image, privind distributia clientilor de email din Romania in sectoarele B2B si B2C. Cateva repere din acest studiu:  •    Aproximativ 50% dintre...
INSIDE 2010, editia a-V-a. O analiza completa a modului in care au fost citite emailurile in Romania in 2009
In a cincea editia a studiului INSIDE, volumul de emailuri si numarul de campanii analizate s-a dublat comparativ cu anul trecut oferind o imagine de ansamblu asupra principalilor indicatori de email marketing. Cateva repere din acest studiu:...
Cum a evoluat spam-ul, via Project Honey Pot
Cei de la  Project Honey Pot, proiect la care participam si noi, au lansat astazi un studiu foarte interesant, cateva date le gasiti mai jos: - lunea este ziua saptamanii in care se primesc cele mai multe spam-uri, sambata este ziua cea...
HTML5 - The next big thing
HTML5 se anunta de acum a fi “the next big thing” atat pentru web cat si pentru email marketing. HTML5 este propus ca fiind nivelul urmator pentru HTML 4.01, XHTML 1.0 si DOM Level 2 HTML. Scopul HTML5 este de a reduce nevoia de a...
Exista solutii de integrare a contentului video in email
Da, acum exista o solutie de integrare eficienta a contentului video in email! Probabil ai fost tentat de nenumarate ori sa folosesti video in email, avand in vedere ca generatia noua este mare consumatoare de clipuri video online. Compania de...
Puterea unui call-to-action sau cum sa-l faci sa dea click!
Orice ai face sau ai folosi in emailul tau pentru a castiga noi clienti sau abonati, nu uita de felul in care ii indemni, ii incurajezi si ii motivezi sa faca ceva. Conteaza foarte mult cum iti valorifici butonul acela care ii duce in locul in...
ROI in social media
Social media, considerata de multi ca fiind un canal de comunicare gratuit, pentru ca folosesti niste instrumente care sunt free  si pentru ca cei care au inceput prima data sa folosesca instrumentele puse la dispozitie de social media, au...
Valorifica-ti preheader-ul emailului tau
Toate elementele ce compun un email pot fi valorificate la maximum. Subiectul, campul From, layout-ul, landing page-urile, butoanele de call-to-action, toate beneficiaza de un potential imens pentru a aduce marketerilor rezultatele asteptate....
Survey-urile: cel mai bun feedback
In termeni de eficienta si costuri, un mod foarte util de a alfa mai multe despre clientii sau potentialii clienti din lista ta de abonati il reprezinta chestionarele trimise prin email. O parte dintre marketeri, insa, ignora aceste instrumente...
Cum functioneaza emailul si social media impreuna
E pe buzele tuturor. Numai despre asta se vorbeste: SOCIAL MEDIA. Dar, cum noi suntem implicati in email marketing, vrem sa subliniem care este relatia dintre email si social media. De fapt, cum se integreaza ele. Nu e vorba de nicio relatie...
Cine m-a raportat?
Toti vrem un feedback pozitiv legat de campaniile noastre de email marketing, insa nu il avem intotdeauna. Mai rau este ca asteptand un raspuns bun, ne trezim, cateodata, la polul opus, adica cu plangeri si reclamatii la adresa emailurilor pe care...
Ce inseamna un email unic pentru fiecare abonat
Oamenii vor sa li se dea ceea ce cer, asa ca de ce sa nu ne conformam? Marketingul modern vorbeste despre comunicare one-to-one, despre a trata fiecare persoana diferit, in functie de preferintele si interesele ei. Pana la un punct, marketerii au...
Cat de importanta este reputatia in email marketing
Desi ti-ai pus la punct campania de email marketing din toate punctele de vedere: layout, copy, html, targetare, segmentare, personalizare (daca e cazul), stresul trimiterii lui tot iti va ramane. Totusi, ce este de facut pentru ca emailurile...
Dictionar Email Marketing
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L...
Inside 2007
Raportul privind modul in care au fost citite newsletterele in 2006 in Romania. Raportul se bazeaza pe analiza a aproape 11 milioane de emailuri trimise si monitorizate in 2006. Citeste raportul complet
Raport de Livrare 2006 - 2007
Primul raport privind deliverabilitatea in email marketing. Raportul analizeaza cat la suta din emailuri sunt livrate in inbox sau bulk si care sunt ISP-urile care pun cel mai mult la incercare marketerii. Citeste raportul complet
Inside 2008
A treia editie a studiului INSIDE, privind obiceiurile de citire a newsletterelor in Romania, in anul 2007. Conform studiului "INSIDE 2008" interesul abonatilor pentru newslettere este in crestere. Te rugam...
Inbox Design Inside 2008 - studiul privind distributia clientilor de email utilizati in Romania
Distributia clientilor de email are o influenta majora asupra design-ului emailurilor dedicate comunicarii abonatilor la newsletterele B2B precum si al celor B2C. Te rugam sa completezi formularul de mai...
INSIDE 2009 - studiul analizeaza modul in care au fost citite newsletterele in 2008
Surprinzator, rezultatele arata ca toti indicatorii au cunoscut un trend ascendent fata de anii anteriori. In 2008, rata medie de deschidere a fost de 20.7%, fata de 19% din 2007, iar rata de clickthrough by opened a urcat de la 37.78% la 39.03%....
Interesul abonatilor pentru newslettere, in crestere
Un avantaj premium al email marketing-ului si pe care nimeni nu-l poate nega este feedback-ul rapid, fidel si detaliat asupra performantelor campaniilor de email. Pentru al treilea an consecutiv, White Image realizeaza studiul “INSIDE: Cum...
Greseli in comunicarea pe email (II)
Greselile pe care companiile le fac in comunicarea pe email nu se rezuma doar la primii pasi, cei ai initierii unei relatii cu prospectii si clientii si care se refera la permisiune, mesaj de bun venit, segmentarea bazelor de date. Ele tin atat de...
Greseli in comunicarea pe email (I)
Consumatorii de email sunt mai duri, mai critici si mai expresivi ca niciodata. Si pe buna dreptate, pana la urma, caci de multe ori marketerii care aleg comunicarea pe email savarsesc o multime de greseli in relatia cu abonatii lor, inca de la...
SEND-TO-A-FRIEND : Pentru ca recomandarea unui prieten este mai puternica decat publicitatea traditionala
Sharing pe web? De ce nu si sharing pe email? Sharing-ul a devenit o adevarata constanta a modului in care interactionam in navigarea noastra pe Internet si o oportunitate de marketing exploatata de marketeri. In marketingul pe email, sharingul se...
Despre eficienta unui banner inserat in newsletter
In urma cu cateva saptamani discutam despre comunicarea prin email cu reprezentantul in Romaniaal unei importante marci. In mod surprinzator, zambind, ne-a declarat ca a vrut in urma cu ceva timp sa-si faca o baza de date cu actualii clienti dar a...
Mituri si minciuni in e-mail marketing
  Media de clickthrough pe industrie e de 4,2%. Acesta ar fi unul din miturile pe jumatate adevarate care bantuie industria. In mod paradoxal, statisticile exacte sunt unul din punctele forte ale e-mail marketingului. Este bine sa aruncam...
2006 in email marketing
Daca 2005 a reprezentat un an al tatonarilor in email marketing-ul romanesc si un al masurilor radicale in email marketing-ul global cele 2 trenduri par sa se uneasca relativ in anul 2006. Acesta care se anunta de pe acum a fi un an dedicat...
Un nou beneficiar al newsletterului: advertiserul
E-mailul, ca instrument de marketing direct, este cel mai eficient si rapid mijloc de comunicare a unei firme cu clientii sai. Astazi, firmele din toate domeniile recunosc forta de loializare si reconfirmare a relatiei brand-client ale...
Cum sa faci bani dintr-un newsletter
Nu este doar comunicare pe email, ci este loializare. Nu aduce doar o lista de contacte “adormite” si inactive, ci poate genera vanzari. Si nu lucreaza doar in favoarea companiei care il trimite, ci este mediul perfect pentru...
Strategii de administrare a preferintelor de frecventa
De curand unul dintre cei vechi clienti White Image, Ziarul Financiar a ales sa introduca precum multi cred ca au vazut noi formate de emailuri, sa le zicem tot newslettere care contin breaking news. Cresterea frecventei de comunicare in...
Adevarul gol-golut in comunicarea pe email prin testele A/B
Parca nici un alt domeniu nu iti ofera un mai mare feedback decat email marketingul. Detii informatii concrete despre cati oameni ti-au deschis email-ul, cati l-au citit, cine l-a citit si ce a citit, cine s-a dezabonat de la newsletter, cine nu...
Teste A/B : Matematica din spatele email marketingului
Comunicarea prin email aduce in cele mai multe cazuri rezultate imbucuratoare. In timp, ratele tale de conversie scad putin si se stabilizeaza, insa e normal, ar gandi orice marketer, caci acesta este ciclul de viata al unui produs: lansarea,...
Evaluam corect succesul unei campanii de email marketing?
42% dintre furnizorii de servicii de email (ESP) calculeaza rata de clickthrough impartind numarul subscriberilor unici care au dat click in interiorul unui email la numarul total al email-urilor livrate (care au ajuns in Inbox). Alti 25% dintre...
Despre email si prime time
Daca vrei cu adevarat sa generezi un impact considerabil pentru campania ta trebuie sa fi foarte atent in ce zi si la ce ora trimiti un newsletter. Ca orice alt mediu de comunicare, emailurile trimise de tine au o capacitate mai mare sau mai mica...
Care este cel mai potrivit moment pentru trimiterea de newslettere?
Poate cea mai frecventa intrebare in e-mail marketing este: Cand este cel mai bine sa trimitem newsletterul nostru? Un raspuns scurt - marti sau joi dimineata sunt in general cele mai potrivite momente. Raspunsul lung este mult mai...
Eficienta actiunilor de loializare se masoara si in recomandari
Daca te-ai gandit sa preiei sau sa adaptezi un text folosit in marketingul direct traditional si sa-l folosesti pentru e-mail marketing trebuie sa tii cont ca acesta trebuie sa se adreseze unei singure persoane si trebuie astfel conceput incat sa...
E-Mail marketingul genereaza cele mai mari rate de raspuns
vezi mai multe
Customer information tracking
Daca toata lumea e constienta de importanta pastrarii istoricului relatiei cu un client, putini sunt cei care colecteaza date despre clienti si mai putini sunt cei care folosesc aceste date pentru a lua o...
Eficienta in mesajele aniversare
Cred ca aproape toata lumea si-a pus problema daca sa trimita sau nu felicitari cu ocazia zilelor onomastice, a zilelor de nastere ale clientilor sau potentialilor clienti, cu ocazia evenimentelor religioase sau speciale. Este intr-adevar...
Indicatori in curatarea listelor
Stiu ca lista de emailuri reprezinta un stres permanent pentru marketeri. Mai ales ca ea presupune, mai intai de toate, o verificare a calitatii adreselor la care urmeaza sa trimiti emailurile. Iar aceasta lista trebuie sa raspunda la o serie de...
Email render rate - Noul indicator de masurare a campaniilor de email marketing
Ar fi bine sa priviti inca o data si bine la termenul de open rate pentru ca in curand noi, cei din lumea email marketingului, nu vom mai lucra cu el . In cadrul Email Experience Council (ramura a DMA) s-a dezbatut aprins, in ultima perioada, pe...
Proba de microfon in email marketing: testele A/B
“Ce sa-i trimit abonatului astfel incat sa deschida emailul trimis de mine?” sau “Care e cea mai buna varianta ca sa-l atrag de partea mea si sa-l castig pentru totdeauna?” sunt eternele intrebari ale unui email marketer...
Legea comertului electronic -365 din 7 iunie 2002 (Documentul legislativ care reglementeaza in Romania trimiterea de mesaje comerciale nesolicitate)
vezi mai multe
Precizari privind procesul de dezabonare in Germania
vezi mai multe
Precizari privind aspectele legale legate de spam in Rusia
vezi mai multe
Reglementari privind 'privacy' si comunicarile electronice in UK (2003)
vezi mai multe
Precizari privind procesul de dezabonare in Germania
vezi mai multe
Directiva UE privind Protejarea Datelor Personale
vezi mai multe
Amendamente Finale pentru Directiva 'E.Privacy'
vezi mai multe
Legislatie antispam in Noua Zeelanda
vezi mai multe
Modificari CAN-SPAM Act - mai 2008
vezi mai multe
CAN-SPAM Act din 2003 (Controlul Asaltului de Pornografie Nesolicitata si Acte de Marketing din 2003. Documentul legislativ de baza in SUA)
vezi mai multe
Act legislativ antispam in Canada (aprobat de parlament - aprilie 2009)
vezi mai multe
Cum sa-ti mentii o buna reputatie online?
In e-mail marketing, raspunsul rapid la o vulnerabilitate se bazeaza mai mult ca oricand pe accesul la informatie. A detine datele relevante privind deliverabilitatea campaniei tale de email marketing (daca emailurile tale sunt livrate de catre...
E-mail marketing-ul - in confruntare directa cu spamul
Intre 90 si 95% dintre toate e-mailurile trimise in 2007 au fost Spam, arata un studiu anual al Barracuda Networks. Studiul s-a bazat pe analiza a peste 1 miliard de e-mailuri trimise zilnic catre mai mult de 50 000 de clienti Barracuda Networks...
Deliverabilitatea, mai mult decat un simplu indicator in email marketing
Emailul, ca si canal de comunicare, este extrem de personal. Si pricepi asta chiar din organizarea sa. Exista o incapere pentru prieteni si una pentru oaspetii nepoftiti. Exista Inboxul si exista Bulk-ul. Ca marketer ce comunica prin email cu...
Fata in fata cu deliverabilitatea in email marketing
A nega o problema nu a fost niciodata calea spre rezolvarea ei. Cu atat mai mult cu cat ea te costa bani. Multi bani... Deliverabilitatea in email marketing este o astfel de problema: trebuie sa o privesti in ochi, sa o patrunzi, sa-i intelegi...
Adevarul despre deliverabilitate in email marketing: 1 din 5 emailuri nu ajunge la destinatar
Vorbim de email si deci de un canal extrem de personal. Emailul este organizat pe acest principiu: ai Inboxul – recipient pentru prieteni si ai Bulk-ul- recipient pentru oaspetii nepoftiti. Iar in email marketing este extrem de important ca...
Descopera ce inseamna reputatia in email marketing
In industria de email marketing este acceptat faptul ca un procent mai mare de 22% dintre emailurile cu permisiune sunt gresit indentificate ca spam si sunt livrate fie in folderul de bulk, fie nu ajung niciodata...
Din nou despre reputatie in email marketing
Saptamana care tocmai a trecut am fost foarte entuziast … una dintre companiile lider in tehnologia de filtrare a emailurilor (antispam si antivirus) m-a anuntat ca va veni in Romania luna aceasta. Asa ca m-am pus pe treaba sa reanalizez...
3 avantaje in utilizarea unui ESP (Email Service Provider)
Pentru a obtine maximum de impact si pentru a crea o relatie cu actualii clienti, companiile nu trebuie doar sa astepte ca o persoana sa se aboneze la newsletterul sau, trebuie sa anticipeze ceea ce acesta isi doreste. In prezent marketerii nu...
Colecteaza eficient adrese pe baza indicatorilor
Intr-un articol vorbeam despre felul in care trebuie "curatata" o lista pe baza unor indicatori. Insa trebuie sa stii si cum, gratie acestora, poti adauga corect adrese in lista ta. In plus, e nevoie sa stii si ce e de facut pentru a...
Email marketing: arta sau stiinta?
O rata de deschidere medie si in acelasi timp satisfacatoare in e-mail marketing se situeaza in intervalul 20 – 25%. Mai clar, daca din numarul total al e-mailurilor trimise catre o baza de contacte de cateva zeci de mii de abonati sau...
Ce nu ma intereseaza
Odata cu apropierea sarbatorilor de iarna, am observat ca firmele romanesti devin tot mai interesate de a achizitiona o baza de date pentru un viitor emailing. Ceea ce, pe de o parte este bine, pentru ca este un semn clar al interesului fata de...
Segmentarea - 'sarea si piperul' unei campanii de email marketing
Ati obtinut permisiunea. Ati creat cel mai bun layout. Ati muncit enorm pentru a crea continut pentru newsletter-ul pe care doriti sa il trimiteti. Dar rezultatele obtinute in urma campaniei de e-mail marketing pe care ati initiat-o nu se ridica...
Relevanta - ingredientul principal in reteta unei campanii de succes de email marketing
Pentru a obtine maximum de impact si pentru a crea o relatie cu actualii clienti, companiile nu trebuie doar sa astepte ca o persoana sa se aboneze la newsletterul sau, trebuie sa anticipeze ceea ce acesta isi doreste. In prezent marketerii nu...
Content dinamic sau despre cum se poate personaliza comunicarea prin email
Emailul ca si mediu de comunicare este unic. Spre deosebire de celelalte medii de comunicare, emailul (atunci cand este utilizat corespunzator) este legat in primul rand de permisiune. Atunci cand acordul dintre un client sau prospect si o...
Cheia succesului in email marketing: segmentarea
In email marketing, ca sa ai rezultatele dorite, trebuie sa ajungi la inima abonatului tau, oferindu-i ceea ce cauta. Asa cum si in publicitate, inainte de lansarea unui produs, se fac cercetari detaliate pentru a afla ce-si doreste potentialul...
Elementul - cheie al newsletterului? Subiectul
Prima impresie conteaza, fie ca iti place sau nu. Primele secunde de interactiune sunt si cele care vor determina felul in care vei fi perceput. Cum faci sa-i atragi imediat? Ti se va parea ciudat, vei spune ca ceea ce contine emailul este...
Cum faci trecerea de la 'Received' la 'Read' in email marketing?
Imagineaza-ti o lupta apriga intre zeci de titani corporatisti, branduri in dezvoltare avide de vizibilitate si promovare si prieteni care forwardeaza filmulete haioase de pe YouTube. Nu este vorba despre o poveste virtuala de mileniu 3, ci este...
Design Newsletter, livrare & interactiune. Crezi ca un newsletter poate fi proiectat oricum?
In prezent exista sute de metode si cateva mii de combinatii de reguli de filtrare a emailurilor, folosite pentru a decide daca un email trebuie sa fie livrat in inbox. Dar ce determina livrarea unui newsletter in inbox sau in folderul de bulk?...
Eterna intrebare: Video in email?
Nu sunt facute sa fie impreuna, insa sa straduiesc cateodata sa fie cat mai aproape unul de celalalt. Este vorba de controversata relatie dintre clipurile video si email despre care stim ca nu intotdeauna fac echipa buna. Cu toate acestea, gratie...
Pregateste-ti emailul de sarbatori
Mai e putin si intram in linie directa cu sarbatorile de iarna. Vorbim desigur de Craciun. Sarbatorile sunt un foarte bun prilej pentru e-marketeri de a-si spori vanzarile, casutele de email ale abonatilor fiind pline cu oferte. Ca sa ajungi la...
Email marketing, mai mult decat un banal newsletter
Lumea marketingului este intr-o permanenta redefinire. Inainte, comunicarea cu clientii se facea in masa si dadea rezultate. Acum este apreciata comunicarea one-to-one. Inainte, clientul cumpara produsul si daca era multumit, devenea loial....
Cum sa vindem prin email de sarbatori
Construieste o relatie si realizeaza mai multe vanzari prin a determina clientii si prospectii sa primeasca mai multe emailuri de la tine. Care este pontul? Fii relevant, obtine permisiunea si livreaza mai mult decat se asteapta recipientii sa...
Loializare prin e-mail in Romania?!
Un studiu White Image realizat in perioada martie — august 2004 analizeaza modul de comunicare prin e-mail al firmelor romanesti. Analizand peste 70 de newslettere trimise de companiile din Romania s-a constatat ca doar patru dintre acestea...
Newsletterul - mai mult decat un eficient instrument de loializare
O campanie de e-mail marketing ofera imensa oportunitate de a va prezenta mesajul dorit, intr-o maniera regulata si cu un cost extrem de mic, unui grup de oameni interesati de produsele sau serviciile voastre. Din punct de vedere al vanzarilor,...
Elementele esentiale in construirea unei relatii
Este in plina voga termenul de CRM si exista si la noi ca pretutindeni o multime de companii care vand astfel de „aplicatii”, astfel de softwer minune. Ce este distorsionat si este probabil...
Cate ceva despre loializare
Cu totii ne dorim clienti loiali, cu totii ne dorim clienti care sa fie adevarati “apostoli” ai produselor noastre, dar ce trebuie sa facem pentru a ne crea acesti clienti loiali? Este oare suficient sa le oferim un discount oarecare?...
Elementele unei strategii de loializare
In urma cu cateva zile am asistat la o conferinta in cadrul careia unul dintre vorbitori a spus ca este imposibil sa oferim unei persoane exact produsul sau serviciul de care are nevoie. Or, tocmai aceasta...
Lifetime value vs short time profit
La inceputul secolului trecut cand Daimler a realizat primele autovehicule pe benzina a chemat cei mai renumiti profesori pentru a-i ruga sa faca o previziune legata de numarul de autovehicule care vor fi pe...
Would you like fries with that? or how to integrate cross-selling into a newsletter
Toate brand-urile care practica e-commerce au aceleasi teluri: generarea de vanzari si loializarea clientillor. Newsletterul si cross-selling-ul, separate, dar si impreuna, asigura marketerilor exact atingerea celor doua componente ale succesului...
Creste angajamentul clientilor tai prin concursurile integrate in email
Ca email marketer de succes, cauti in permanenta solutii pentru a castiga noi abonati si clienti. Trebuie sa stii ca programele de email marketing isi pot imbunatati eficienta atunci cand subscriberii sunt implicati in ele. Iar cand acestea...
Strategii de administrare a preferintelor de frecventa
De curand unul dintre cei vechi clienti White Image, Ziarul Financiar a ales sa introduca precum multi cred ca au vazut noi formate de emailuri, sa le zicem tot newslettere care contin breaking news. Cresterea frecventei de comunicare in...
Mai multa eficienta prin integrarea corecta a datelor clientilor
Pentru a-ti intelege clientii cat mai bine, trebuie neaparat sa tii cont de integrarea eficienta a datelor intr-un singur loc, un fel de baza de date a tuturor informatiilor despre clientii tai. Acestea trebuie sa fie cat mai corecte si complete...
Cum iti recastigi abonatii inactivi?
Ti-ai intocmit o lista de abonati cat se poate de curata, ti-ai fidelizat clientii prin mesajele relevante si bine segmentate. Ce parte a ramas descoperita? Lista cu cei care ti-au fost o data, intr-un timp indepartat, abonati si clienti activi....
Noii abonati, viitorii clienti
Toti marketerii care au integrat newsletterul in strategia de promovare au un mare stress – lista de abonati. Cum pot sa o mareasca si, mai ales, cum o fidelizeaza? Cum castiga clienti noi si cum ii reactiveaza pe cei vechi? Abonatii noi pot...
Marketerii, in goana dupa abonati la newslettere
Dupa cativa ani de experimente si cochetari cu email marketingul, marketerii au realizat faptul ca newsletterele, alertele, emailurile tranzactionale pot juca cu succes rolul unui instrument de marketing pe mai multe planuri. Acestea pot actiona...
O noua lista de abonati pentru e-mail marketing?
Probabil ca cea mai frecventa intrebare care si-o pun cei de la departamentul de marketing atunci cand vine vorba de lansarea unui newslettter este “cum sa ne construim o baza de date?” Cei mai multi uita ca cel mai important este...
Solutii de crestere a bazelor de date
In sfera B2B, cea mai eficienta metoda de construire/crestere a bazelor de date este colectarea informatiilor odata cu completarea formularelor de comanda, a contractelor etc. (In cazul acesta va trebui sa acordati o mare atentie procesarii...
Indicatori in curatarea listelor
Stiu ca lista de emailuri reprezinta un stres permanent pentru marketeri. Mai ales ca ea presupune, mai intai de toate, o verificare a calitatii adreselor la care urmeaza sa trimiti emailurile. Iar aceasta lista trebuie sa raspunda la o serie de...
Colecteaza eficient adrese pe baza indicatorilor
Intr-un articol precedent, vorbeam despre felul in care trebuie “curatata” o lista pe baza unor indicatori. Insa trebuie sa stii si cum, gratie acestora, poti adauga corect adrese in lista ta. In plus, e nevoie sa stii si ce e de facut...
8 secunde pentru a crea o conversie
Ti-ai pus la punct newsletterul pe care l-ai conceput? Ai realizat un design atractiv? Contentul este relevant pentru abonati? Butoanele de call-to-action sunt si ele suficient de incitante? Ai raspuns pozitiv la aceste intrebari, insa ar mai fi...
Loializarea sau cat de important este sa iti tii clientii aproape
Dorinta oricarei companii este sa aiba multi clienti si mai ales fideli. Ei reprezinta tinta oricarui om de marketing sau de vanzari, indiferent de domeniul de activitate. O relatie buna si de lunga durata cu clientii genereaza profit, pe de o...
Cum sa optimizezi emailurile tranzactionale
Cand pornesti o campanie de email marketing, gandeste-te ca orice email are o valoare. Fie ca e mesaj de bun venit, confirmarea abonarii, un mesaj aniversar sau pur si simplu un email operational/tranzactional. Stii cate emailuri se trimit in...
Diferentiaza-ti mesajul de sarbatori!
Orice email pe care il trimiti poate fi un adevarat tool de vanzari. Asa ca profita de acest lucru si optimizeaza-ti-l in orice situatie. Suntem pe ultima suta de metri a sarbatorilor de iarna. Toate companiile care se respecta, printre care si...


Ultimele resurse
Ultimele stiri
Ultimele studii
Viziune strategica
Resurse  
Articole
Loializare
Optimizare landing page
Dezvoltare administrare liste/baze de date
Strategie Email Marketing
Creatie Email - Design, Copywriting & HTML Tips
Segmentare, Targetare & Personalizare email
Livrare & Relatii ISP
Indicatori si Teste email marketing
Legislatie email marketing
Trenduri si Tips-uri
Social media strategy
Research and white papers
Dictionar
   
Gestioneaza eficient aspectele campaniilor de email marketing: list management, deliverabilitate si analiza.
Noii abonati sunt cei care au probabilitatea cea mai mare de a genera vanzari. De aceea atragerea permanenta de noi leaduri devine un element critic pentru cresterea business-ului.
Monitorizeaza ROI-ul promotiilor tale.
Copyright White Image © 2018. All rights reserved Facebook Twitter
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii