| DIN EXPERIENTA NOASTRA |
|
| Comunicare eficienta - modelul comportamental DiSC® |
|
 |
In fiecare zi suntem pusi in situatii in care pentru a genera un rezultat trebuie sa interactionam cu cei din jurul nostru. De fapt, cea mai mare parte din munca noastra, indiferent de domeniul in care este, se bazeaza pe interactiunea cu colegi, clienti sau furnizori. De aceea este normal sa ne preocupe modul in care ceilalti reactioneaza la comportamentul nostru, cum gandesc, sau ce comportamente putem aborda ca sa generam reactiile de care avem nevoie din partea lor.
Bazat pe munca psihologului William M. Marston, DiSC® este un model comportamental care studiaza actiunile indivizilor in mediul lor sau in situatii specific. Deoarece oamenii se relationeaza diferit la medii diferite (de exemplu acasa versus la birou), modelul se concentreaza pe comportamente, nu pe caracteristici ale personalitatii. Acest lucru faciliteaza disocierea de persoana a diferentelor si conflictelor, si minimizeaza potentialul de conflict cu ceilalti.
Numele DiSC® este un acronim al celor patru comportamente principale pe care le descrie: dominanta, influenta, stabilitate, constiinciozitate. Fiecarui stil primar ii este asociat un stil secundar, astfel incat intelegerea propriilor comportamente este bogata si completa.
Comportamentele stilului D-Dominanta:
• Caracteristic: modeleaza mediul inconjurator prin depasirea piedicilor si a opozitiei
• Tendinte: cauta sa obtina rezultate imediate, isi asuma initiativa, accepta provocarile si iau deciziile rapid
• Motivat de: provocari, putere si autoritate, raspunsuri directe, oportunitati pentru succese individuale, lipsa controlului direct, activitati noi si variate
• Temeri: pierderea controlului, ideea ca cineva ar putea profita de pe urma lor
• Veti observa: hotarare, incredere in sine, si asumarea riscurilor
• Limite: se preocupa putin pentru ceilalti, sunt nerabdatori, merg inainte fara a lua in considerare consecintele
Comportamentele stilului I-Influenta:
• Caracteristic: exercita control asupra mediului inconjurator prin convingerea celorlalti
• Tendinte: lucrul cu oamenii, lasa o impresie favorabila, entuziasm, amuzanti, participa in activitatile de grup
• Motivat de: recunoastere sociala, activitatile de echipa, relatiile cu oamenii, libertatea in exprimare, eliberarea de sub control si detalii
• Temeri: respingere sociala, dezacordul celor din jur, pierderea influentei
• Veti observa: entuziasm, sarm, comportament sociabil, persuasiune, exprimarea emotiilor
• Limite: impulsivi, dezorganizati, imprevizibili
Comportamentele stilului S-Stabilitate:
• Caracteristic: tendinta spre stabilitate, indeplinirea sarcinilor prin cooperare cu ceilalti
• Tendinte: calm, rabdatori, loiali, buni ascultatori
• Motivat de: lipsa schimbarilor, stabilitate, aprecieri sincere, cooperare
• Temeri: pierderea stabilitatii, necunoscutul, schimbarea, factori impredictibili
• Veti observa: rabdare, lucru in echipa, stabilitate, o abordare metodica, calm, grija pentru cei din jur
• Limite: altruism excesiv, isi pun propriile nevoi pe ultimul loc, rezistenta la schimbare
Comportamentele stilului C-Constiinciozitate:
• Caracteristic: lucreaza in functie de circumstante pentru a asigura calitate si acuratete
• Tendinte: acorda multa atentie standardelor si detaliile, au o gandire analitica, dau dovada de acuratete si diplomatie, si abordeaza conflictele indirect
• Motivat de: definirea clara a rezultatelor care se asteapta de la ei, aprecierea calitatii si a acuratetii, o atmosfera rezervata de afaceri, si standarde precise
• Temeri: critica adusa muncii lor, metode neglijente
• Veti observa: un comportament precaut, precis, diplomatic, retinut, perfectionist si factual
• Limite: critica excesiva a propriei persoane si a celorlalti, indecizia datorita nevoii de a aduna si analiza date
Versiunea romaneasca a instrumentului va fi dezvoltata pana la sfarsitul anului de catre Inscape Partners, headquarterul european al DiSC®, in prezent toate materialele sunt disponibile doar in limba engleza. De la inceputul anului viitor vor debuta si sesiunile de Acreditare de Traineri pentru Romania, impreuna cu tot instrumentarul pentru companiile de training, consultanti, specialisti si manageri de resurse umane. Pana atunci Human Invest a ales sa integreze DiSC® in solutiile sale de training!
Ioana Molnar
Marketing Coordinator |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Recomanda acest newsletter prietenilor tai
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Human Invest este o companie din Liga Superioara in arena serviciilor de training si consultanta in dezvoltare organizationala, prezenta pe piata romaneasca din 1998.
Suntem recunoscuti pentru conceperea si implementarea programelor care ofera managerilor o experienta autentica de imbunatatire a performantelor lor de leadership, ajutand astfel multe companii sa fie din ce in ce mai angajate sa furnizeze un serviciu excelent clientilor lor.
|
|
|
|
|
|
|
